Uitgangspunten
De basis van mediation is vrijwilligheid en vertrouwelijkheid. Wil een mediation kans van slagen hebben, dan moeten beide partijen er achter staan en vrijwillig deelnemen. Anders werkt het niet. Het is ook zo dat partijen op ieder moment in het proces kunnen aangeven dat ze ermee willen stoppen. Daarnaast is het heel belangrijk dat alles wat er tijdens de mediationsessies wordt gezegd vertrouwelijk is en ook zo behandeld wordt. Ieder moet vrij zijn om te zeggen wat hij of zij op zijn hart heeft zonder bang te hoeven zijn dat dit later tegen hem/haar gebruikt wordt. Alle uitgangspunten en afspraken vooraf komen aan de orde in het intakegesprek en worden vastgelegd in een mediationovereenkomst, zodat iedereen zich veilig voelt om zich te uiten.
